"Nous donnons la possibilité aux internautes se rendant sur les sites de nos clients (partenaires web-marketing de Sysnek), de pouvoir s'ils le souhaitent, être rappelés gratuitement par notre plateforme (Cerdis) pour être renseignés. A nous ensuite de transformer les visiteurs en clients". C'est ainsi que se résume le credo et l'activité de Sysnek Media Group, 150 salariés, répartis entre les deux structures citées précédemment.
L'objet de l'article, sponsorisé, n'est pas de vanter les mérites de Sysnek puisque je ne l'ai pas testé personnellement, mais d'admettre son utilité. Je pense qu'un tel service apporte une réelle valeur ajoutée à n'importe quel site marchand. Si vous souhaitez acheter un ordinateur, un service ou souscrire à une assurance santé par internet, rien ne vaut le contact vocal et un opérateur bien informé qui DOIT pouvoir répondre à toutes vos questions ET ainsi dissiper tous vos doutes. Si le travail du télémarketeur est bien fait, les chances d'acheter un produit doivent, logiquement, augmenter exponentiellement...Pour contacter les opérateurs, il y a des logiciels rapides à installer et gratuits ("clic and call") qui permettent d'être appelés par les opérateurs quand on le souhaite sur le numéro que l'on souhaite. Du point de vue des entreprises, tout ceci a l'air très intéressant également. En effet, si vous êtes une jeune entreprise qui propose des produits intéressants et qui cherche à avoir de la visibilité sur la toile, Sysnek s'occupe de votre référencement et vous garantit la visibilité que vous souhaitez. Une fois la visibilité acquise, le trafic découle naturellement et le télémarketing vous sera proposé en complément des infos déjà présentes sur le site web.
Et là vient la conclusion : si vous voyez apparaître des petits logos Sysnek sur vos sites préférés d'e-commerce, ne soyez pas étonnés. Si j'en ai la possibilité et l'intérêt, je testerai le service et vous ferai part de mes observations.
